Sangat mudah! Ikuti langkah ini:
1. Pilih layanan yang diinginkan (Game, Pulsa, Listrik, dll)
2. Isi data dengan benar (ID game / nomor / dll)
3. Pilih nominal lalu klik PILIH / PESAN
4. Akan otomatis masuk ke WhatsApp Admin dengan format pesanan rapi
5. Lakukan pembayaran → kirim bukti → pesanan diproses ✅
Bisa juga pesan langsung manual ke WA: 0895-3285-56866

Rata-rata 1–15 menit setelah pembayaran dikonfirmasi admin.
• Cepat: 1–5 menit (jam normal, server lancar)
• Normal: 5–15 menit
• Maksimal: 1x24 jam (jika gangguan server mitra / maintenance)
Jika lebih dari itu, silakan hubungi admin untuk pengecekan lebih lanjut.

Jangan panik! Lakukan ini:
1. Cek kembali apakah nomor/ID yang dimasukkan SUDAH BENAR
2. Cek apakah pembayaran sudah dikonfirmasi admin
3. Segera chat WA Admin: Klik di sini
4. Kirimkan bukti transfer + data pesanan
Kami akan cek langsung dan memberikan solusi terbaik (proses ulang ATAU refund 100%).

Kami menerima banyak metode pembayaran:
🏦 SEA BANK: 901385795710 a.n. TAQIYUDDIN AZZAIN LUBIS
🛒 ShopeePay / QRIS: 0895328556866
💎 DANA / OVO / GoPay: 0895328556866
💳 PayPal: paypal.me/nangroetopup
💰 Saldo Akun Nanggroe: Potong otomatis jika punya saldo
Setelah pembayaran selesai, tunggu callback pembayaran. Jika status belum berubah, simpan bukti pembayaran dan hubungi admin untuk pengecekan.

Refund 100% diberikan jika:
✅ Pesanan gagal diproses karena kesalahan sistem kami
✅ Stok produk habis tidak bisa dilanjutkan
✅ Terjadi duplikasi pembayaran bukan kesalahan Anda

TIDAK ADA REFUND jika:
❌ Pesanan sudah berhasil masuk ke akun tujuan
❌ Salah input nomor/ID dari sisi pembeli
❌ Saldo akun yang sudah diisi (sesuai kebijakan)
❌ Berubah pikiran setelah bayar

Caranya mudah:
1. Login ke akun kamu → buka menu Profil Saya
2. Klik tombol ➕ ISI SALDO di kartu saldo
3. Transfer sesuai nominal ke rekening resmi kami
4. Kirim bukti transfer ke WA Admin sebutkan: "Isi Saldo — @username — Nominal"
5. Pembayaran diproses → callback server terverifikasi → saldo masuk otomatis jika pembayaran dinyatakan berhasil.
Minimal isi: Rp 10.000. Saldo bisa dipakai belanja semua layanan.

❌ TIDAK BISA.

Fitur saldo di Nanggroe Top Up hanya berfungsi sebagai uang belanja di dalam website (seperti e-wallet satu arah). Saldo yang sudah masuk TIDAK BISA diuangkan / ditarik ke rekening dalam bentuk apa pun.

Pastikan isi saldo sesuai kebutuhan belanja Anda. Baca selengkapnya di Kebijakan Fitur Saldo.

TIDAK WAJIB. Anda bisa belanja langsung lewat WhatsApp tanpa daftar akun.

Tapi sangat disarankan buat akun gratis karena dapat:
✅ Menyimpan akun game (tidak perlu ketik ulang ID tiap belanja)
✅ Menyimpan saldo untuk belanja lebih cepat
✅ Melihat riwayat transaksi lengkap
✅ Harga khusus member nantinya
Daftar gratis di sini: Klik Daftar Akun

Ikuti langkah ini:
1. Buka halaman Lupa Kata Sandi
2. Masukkan Username ATAU No WA yang terdaftar
3. Jika data cocok, sandi akan ditampilkan / bisa buat yang baru
4. Jika masih gagal: Chat WA Admin untuk verifikasi manual

Untuk keamanan, admin akan memverifikasi data kepemilikan akun terlebih dahulu ya.

Siapa saja bisa jadi reseller kami!
✅ Tanpa modal besar (bisa mulai dari isi saldo ringan)
✅ Dapat harga khusus reseller (selisih = untung Anda)
✅ Gratis bimbingan + materi promosi
✅ Bisa pakai nama toko sendiri (dropship)

Cara daftar: Chat WA Admin tulis: "MAU JADI RESELLER" → admin akan jelaskan lengkap.

100% AMAN.

Kami sangat menjaga kepercayaan pelanggan:
🔒 Data disimpan dengan sistem keamanan berlapis
🔒 TIDAK PERNAH menjual / membagikan data Anda ke pihak ketiga
🔒 Data hanya dipakai untuk keperluan transaksi & konfirmasi pesanan
🔒 Anda berhak minta hapus data kapan saja

Baca selengkapnya di Kebijakan Privasi kami.

Biaya admin menyesuaikan dengan:
• Biaya sistem dari mitra penyedia layanan
• Tingkat kesulitan & waktu proses
• Nilai transaksi

Saat ini ketentuan kami:
🎮 Game / Pulsa / Listrik / dll → menyesuaikan nominal
🎧 Hiburan → Rp 4.000
📡 Internet & Tagihan → Rp 4.000
💳 E-Wallet → Rp 3.000

Harga selalu kami usahakan termurah di kelasnya! 💚

BISA JIKA BELUM DIPROSES.

✅ Belum diproses: Segera chat admin untuk perbaiki data → tidak masalah
❌ SUDAH diproses & terkirim: TIDAK BISA dibatalkan/dikembalikan karena sudah masuk ke nomor tujuan.

💡 Tips: Cek 2x sebelum kirim pesanan ya! Satu kesalahan input = resiko ditanggung pembeli.